Kundeservice

Sikker betaling

EYLO – til hele hjemmet

Levering & retur

Her får du et overblik over levering og retur hos EYLO. De konkrete metoder og priser for din ordre vises i kassen.

Levering i Danmark

EYLO leverer i Danmark, når den valgte metode er tilgængelig i kassen.

Ved køb kan du typisk vælge mellem:

• DAO – Pakkeshop: 49 kr.
• EMA Kurer – Hjemmelevering samme dag: 79 kr. (Sjælland; kun hvor metoden vises)

Aktuelle metoder og priser for din adresse vises altid i kassen. Vi lover ikke en metode, der ikke vises dér.

Sverige er ikke en del af den aktuelle lancering.

DAO – Pakkeshop

DAO – Pakkeshop koster 49 kr.

Du vælger pakkeshop i kassen, når metoden er tilgængelig for din ordre. Leveringstid afhænger af fragtleverandøren og vises, hvor det er muligt, i kassen eller ordrebekræftelsen.

EMA Kurer – Hjemmelevering samme dag

EMA Kurer er hjemmelevering til 79 kr.

Metoden tilbydes kun, når den er tilgængelig for din leveringsadresse i kassen. Levering samme dag afhænger af, at du bestiller inden kl. 15.00 dansk tid.

EMA Kurer dækker hele Sjælland, inklusive København og Amager. Færgeøer er undtaget. Hvis metoden ikke vises i kassen, er den ikke tilgængelig for ordren.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du typisk sporingsoplysninger på e-mail, hvis fragtfirmaet understøtter det.

Forsinkede eller manglende pakker

Bliver din pakke forsinket eller mangler, så skriv til kundeservice@eylo.dk med dine ordreoplysninger. Vi hjælper med opfølgning over for fragtleverandøren.

Retur og fortrydelse

Du har 14 dages fortrydelsesret. Ved almindelig fortrydelse betaler du selv returfragten.

Returadresse: Østervej 2, 4960 Holeby.

Se Returneringspolitik for den fulde proces. Ved mangler gælder reklamationsretten efter dansk forbrugerlovgivning.

Beskadigede varer

Modtager du en beskadiget vare, så skriv til kundeservice@eylo.dk med ordreoplysninger og gerne billeder af skaden.

Sælger

EYLO drives af EMA Kurer ApS, CVR 46465717.
Juridisk adresse: Ullerhøj 35, 4140 Borup, Danmark.
Kundeservice: kundeservice@eylo.dk

Kurv

Din kurv er tom

Udforsk smarte løsninger til hjemmet, og kom tilbage når du er klar.

Se produkter