Levering i Danmark
EYLO leverer i Danmark, når den valgte metode er tilgængelig i kassen.
Ved køb kan du typisk vælge mellem:
• DAO – Pakkeshop: 49 kr.
• EMA Kurer – Hjemmelevering samme dag: 79 kr. (Sjælland; kun hvor metoden vises)
Aktuelle metoder og priser for din adresse vises altid i kassen. Vi lover ikke en metode, der ikke vises dér.
Sverige er ikke en del af den aktuelle lancering.
DAO – Pakkeshop
DAO – Pakkeshop koster 49 kr.
Du vælger pakkeshop i kassen, når metoden er tilgængelig for din ordre. Leveringstid afhænger af fragtleverandøren og vises, hvor det er muligt, i kassen eller ordrebekræftelsen.
EMA Kurer – Hjemmelevering samme dag
EMA Kurer er hjemmelevering til 79 kr.
Metoden tilbydes kun, når den er tilgængelig for din leveringsadresse i kassen. Levering samme dag afhænger af, at du bestiller inden kl. 15.00 dansk tid.
EMA Kurer dækker hele Sjælland, inklusive København og Amager. Færgeøer er undtaget. Hvis metoden ikke vises i kassen, er den ikke tilgængelig for ordren.
Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du typisk sporingsoplysninger på e-mail, hvis fragtfirmaet understøtter det.
Forsinkede eller manglende pakker
Bliver din pakke forsinket eller mangler, så skriv til kundeservice@eylo.dk med dine ordreoplysninger. Vi hjælper med opfølgning over for fragtleverandøren.
Retur og fortrydelse
Du har 14 dages fortrydelsesret. Ved almindelig fortrydelse betaler du selv returfragten.
Returadresse: Østervej 2, 4960 Holeby.
Se Returneringspolitik for den fulde proces. Ved mangler gælder reklamationsretten efter dansk forbrugerlovgivning.
Beskadigede varer
Modtager du en beskadiget vare, så skriv til kundeservice@eylo.dk med ordreoplysninger og gerne billeder af skaden.
Sælger
EYLO drives af EMA Kurer ApS, CVR 46465717.
Juridisk adresse: Ullerhøj 35, 4140 Borup, Danmark.
Kundeservice: kundeservice@eylo.dk